Frontol · магазины · маркировка · ЕГАИС · весы

Касса на Frontol для магазина — настроим так, чтобы она не встала из-за маркировки и ЕГАИС

Настроим Frontol под ваш магазин: маркировка через ТС ПИоТ, алкоголь и пиво в ЕГАИС, весовой товар, скидки и бонусы, обмен с учётной программой. Обучим кассиров, а дальше Айрат на связи в рабочее время. Почти всё делаем удалённо, кроме физических подключений.

  • 15+ летв автоматизации торговли
  • Удалённопочти всё, кроме подключения оборудования
  • ТС ПИоТпроверим и настроим
Кассовый терминал на стойке общепита

Частые ошибки: frontolservice недоступен · фронтол обмен недоступен · недоступна служба frontol mark unit · фронтол не найдена лицензия · доступ заблокирован отсутствует лицензия на fmu · вся база

Проверьте, не встанет ли ваша касса

Восемь вопросов — реальные причины, по которым касса отказывается продавать маркированный товар. Чек-лист — ориентир, а не юридическое заключение. Обязанности зависят от товарной группы и схемы продажи.

Вы продаёте маркированные товары (молочка, вода, напитки, табак, пиво, одежда, обувь, косметика)?
Как проверить?

Если нет — дальше смотрим кассу по 54-ФЗ: ФН, ОФД, формат чеков.

Сканер читает DataMatrix и передаёт невидимый символ GS?
Как проверить?

Если сканер пищит, а Честный знак пишет «без разделителя GS», сканер не передаёт GS. Это настраивается.

При регистрации кассы в налоговой отмечен признак «торговля маркированными товарами»?
Как проверить?

Если нет, продавать маркированный товар нельзя, пока специалист не изменит регистрационные данные кассы.

В настройках кассы указан адрес сервера проверки кодов (ИСМ)?
Как проверить?

С завода это поле часто пустое. Без него проверка обрывается по таймауту, ошибка 421.

Программа кассы обновлена, и ТС ПИоТ установлен?
Как проверить?

Для Frontol нужны свежие Frontol и Frontol Mark Unit. Версию назовёт Айрат по вашей кассе.

Установлен локальный модуль Честного знака, и он синхронизирован?
Как проверить?

Без него при обрыве интернета касса не проверит код и не продаст маркированный товар.

Тариф кассовой программы позволяет маркировку и алкоголь?
Как проверить?

У Frontol «без тарифа» маркировка и алкоголь не работают. Нужен минимум «Базовый».

Последняя тестовая продажа маркированного товара прошла без ошибок?

0 из 8

Ответы уже в заявке внизу страницы

Что Frontol делает на кассе магазина

Быстрая продажа

Сканер, поиск, горячие клавиши, сенсорный экран. Режим флип-кассы: одно место работает и как обычная касса, и как касса самообслуживания (Frontol 6 Selfie, по данным партнёра АТОЛ).

Маркировка

Касса проверяет код DataMatrix и не даст продать товар, который нельзя продавать: модуль Frontol Mark Unit работает с ТС ПИоТ.

Алкоголь и ЕГАИС

Продажа по акцизной марке, работа через УТМ, контроль, чтобы одну марку не продали дважды. Для пива — вскрытие тары и постановка кег.

Весовой товар

Вес с подключённых весов подставляется в чек автоматически, без ручного ввода.

Скидки и бонусы

Акции по времени, количеству, комплектам, купоны и карты. Внешняя лояльность — на тарифе «Полный».

Обмен с учётом

Товары, цены и продажи — с Айтидой, 1С:Розница, 1С:УТ, ДАЛИОН и другими.

По руководствам оператора Frontol 6 и описаниям партнёров АТОЛ. Часть функций зависит от тарифа.

Если вы продаёте алкоголь, пиво или табак

Алкоголь и ЕГАИС

Касса не пробивает алкоголь, если упал УТМ или истёк ключ. Накладную подтверждают после сверки марок, а не до. Бой, порчу и возвраты оформляют актами (ст. 14.19 КоАП).

Следим за сроками ключей и УТМ, учим приёмке со сверкой.

Разливное пиво

Кегу ставят на кран на кассе, документ уходит в Честный знак. В чеке передают код кеги и объём розлива. В ЕГАИС пиво по-прежнему списывают.

Настраиваем краны в Frontol Mark Unit и объёмы, учим продавца.

Табак

С 01.09.2026 продажу табака не по МРЦ фиксируют по данным системы. Настраиваем контроль цены на кассе.

Проверить кассу алкомаркета

От приёмки до отчёта — путь одного товара

Текстом

Товар принимают по накладной, ставят на полку с ценой, пробивают на кассе, сверяют с Честным знаком или ЕГАИС и видят в отчёте.

Хочу, чтобы так работало у меня

Какой тариф Frontol нужен вашему магазину

Без тарифаБазовыйПолный
Обычные товарыдадада
Маркировка и алкоголь—дада
Электронные чеки—дада
Обмен с учётом—дада
Аналитика—дада
Внешняя лояльность, видеоконтроль——да
Централизованное управление кассами——да
Подходитпопробоватьмагазин у дома, минимаркетсеть, супермаркет

По описанию тарифов у партнёра АТОЛ. Цены и условия лицензий уточняйте у Айрата: они меняются.

Подобрать тариф и кассу

Соберём кассу под ваш магазин

Весовой товар
Маркировка
Алкоголь

Цены на оборудование и лицензии — в КП от Айрата. Уточняйте у Айрата, зависит от сложности задачи.

Весы в каталоге · Весовые терминалы · Этикет-пистолеты

Ответы уже в заявке внизу страницы

Касса продаёт, учёт считает: Frontol + Айтида или 1С

Frontol — программа для кассы. Приёмка, остатки, переоценка, инвентаризация, ЕГАИС-документы и отчёты по магазину удобнее в товароучётной программе. Мы работаем с Айтидой: у неё полная интеграция с Frontol. Если у вас уже есть 1С — настроим обмен с ней.

Учёт в Айтиде

Кто будет вести вашу кассу — Айрат

Айрат
Айрат Ришатович руководитель отдела IT более 15 лет в автоматизации · iiko · Frontol · Айтида на связи в рабочее время, и в отпуске тоже

Айрат больше 15 лет ставит и обслуживает кассы в магазинах. Удалённо он проверяет ККТ и ФН, обновляет Frontol и Mark Unit, настраивает ТС ПИоТ, загружает цены, донастраивает скидки и разбирает, почему не пробивается товар.

  • Настройка: программа, оборудование, ККТ, маркировка, ЕГАИС, обмен с 1С
  • Обучение: кассиры, администратор, склад; короткие памятки по типовым операциям
  • Поддержка: в рабочее время, удалённо по защищённому подключению с вашего разрешения
  • Партнёрство: партнёры АТОЛ, iiko и Айтиды. Продаём только лицензионные iiko, Frontol, Айтиду и ТС ПИоТ; лицензию оформляем у разработчика, Frontol продлеваем
Кухня может быть идеальной, но если касса, склад и 1С не сходятся — бизнес теряет деньги с первой недели. Настраиваем это до открытия и ведём дальше.
Позвонить Айрату

Айрат на связи в MAX и по телефону +7 987 230-50-93

Вся команда

Почти всё делаем удалённо, кроме физических подключений. Уточняйте у Айрата, зависит от сложности задачи.

Как проходит запуск

ШагМы делаемОт вас
1. ЗвонокУточняем формат, кассы, алкоголь, маркировку, срокиРассказать о точке
2. Подбор и КППрограмма, оборудование, работы и обслуживание — одним документомСогласовать
3. Договор и поставкаДоговор и счёт. Срок поставки оборудования — после звонкаОплата, КЭП для ЕГАИС и Честного знака
4. НастройкаПроверяем модель ККТ и прошивку, регистрируем или перерегистрируем кассу, ставим Frontol, Mark Unit и ТС ПИоТ, подключаем УТМ, весы и сканер, загружаем товары и ценыПрайс и доступы
5. Тест и обучениеТестовая продажа обычного, весового, маркированного и алкогольного товара, возврат, закрытие сменыВыделить людей
6. Запуск и поддержкаНа связи в день запуска, дальше — по договору, в рабочее времяРаботать

8 причин, почему касса «вроде работает», а марки не проходят

  1. Сканер не передаёт символ GS. На кассе всё прошло, а Честный знак пишет «без разделителя GS». Настраиваем передачу непечатаемых символов при запуске.
  2. Сканер читает только линейный штрихкод. Нужен 2D-сканер, который читает DataMatrix целиком.
  3. Касса зарегистрирована без признака маркировки. Проверяем параметры регистрации до первых продаж.
  4. Пустой адрес сервера проверки кодов. Таймаут, ошибка 421. Заполняем параметры ККТ по чек-листу.
  5. Нет локального модуля Честного знака. Пропал интернет — касса не продаёт маркированный товар.
  6. Frontol и Mark Unit не обновлены под ТС ПИоТ. Обновляем, ставим ТС ПИоТ, пробиваем тестовый чек.
  7. Кассирам открыто «продавать при ошибке проверки». Права настраиваем по ролям.
  8. Цены на весы не выгружаются. Формат весового штрихкода или PLU не совпадают. Проверяем тестовой этикеткой до запуска.

Источники: руководство Frontol Mark Unit, разборы ошибок АТОЛ у партнёров.

База решений Frontol

Если сомневаетесь

У меня Эвотор или другая касса

Скажем честно, нужно ли менять. Иногда достаточно обновить и настроить то, что есть.

ТС ПИоТ — это ещё платить?

Решение ТС ПИоТ ставится на кассу. Условия зависят от разработчика решения для вашей ККТ. Покажем варианты до работ. Уточняйте у Айрата, зависит от сложности задачи.

Мы маленькие, нас не проверят

Продажи без проверки кодов система маркировки фиксирует как отклонения. Проще настроить один раз.

Кассиры часто меняются

Короткие памятки и права доступа: новый кассир не сможет сделать лишнего.

Частые вопросы

Что такое Frontol?

Кассовая программа АТОЛ для магазинов и общепита: продажа, маркировка, алкоголь, весовой товар, скидки и обмен с учётными программами.

Нужен ли мне ТС ПИоТ?

Если вы продаёте маркированные товары в рознице — да: он обязателен с 28.12.2025, а с 01.10.2026 проверку по старому токену X-API-KEY отключают поэтапно. Без ТС ПИоТ касса не сможет проверить код.

Frontol пишет «не найдена лицензия». Что делать?

Обычно причина — истёк тариф, нет связи с сервером лицензирования или сменилось оборудование. Касса не продаёт, поэтому звоните сразу: Айрат проверит удалённо и скажет, нужно ли продление.

«Недоступна служба Frontol Mark Unit» или «не получен ответ от ЛМ ЧЗ».

Служба FMU остановлена или локальный модуль Честного знака не отвечает. Часто помогает перезапуск службы, но причину лучше найти, чтобы ошибка не повторялась. Подключимся удалённо.

Ошибка 421 при продаже маркированного товара.

Это таймаут проверки кода: нет интернета, недоступен сервер или не указан его адрес в настройках кассы.

Что такое Frontol Mark Unit?

Модуль Frontol для проверки кодов маркировки и работы с ЕГАИС. Через него касса работает с ТС ПИоТ и локальным модулем Честного знака.

Какой тариф Frontol выбрать?

Для магазина с маркировкой или алкоголем — минимум «Базовый». Для сети с централизованным управлением — «Полный». «Без тарифа» маркировка и алкоголь не работают.

Как настроить обмен Frontol с 1С?

Frontol обменивается данными с 1С:Розница, 1С:УТ и другими конфигурациями. Если пишет «обмен недоступен», проверим настройки обмена удалённо.

Работает ли Frontol с весами?

Да, вес подставляется в чек автоматически. Весы с печатью этикеток есть в нашем каталоге.

Вы продлеваете лицензии Frontol?

Да. Продаём и продлеваем только лицензионный Frontol; лицензию оформляем у разработчика. Стоимость уточняйте у Айрата.

Работаете удалённо?

Да. Почти всё делаем удалённо, кроме физических подключений. Офис в Набережных Челнах.

Сколько стоит запуск кассы на Frontol?

Зависит от числа касс, оборудования, маркировки и алкоголя. Ориентир по сроку — после короткого звонка.

Назовите модель кассы — Айрат скажет, что нужно сделать

Не знаете модель? Сфотографируйте наклейку на кассе — этого достаточно.

Общий телефон офиса +7 (904) 673-21-20. Ответим в рабочее время.

Почти всё делаем удалённо, кроме физических подключений. Уточняйте у Айрата, зависит от сложности задачи.

Позвонить Айрату

Айрат на связи в MAX и по телефону +7 987 230-50-93

Насколько срочно?
Добавить детали

Ответим в рабочее время. Без рассылок.

Если форма не отправилась, позвоните Айрату: +7 987 230-50-93.

Айратув рабочее время Оставить заявку