Frontol

Обновлено: 03.11.2026

Frontol: «Не найдена лицензия Frontol.exe или подписка на обновление»

Все ошибки Frontol

По руководству Frontol 6 сообщение «Не найдена лицензия Frontol.exe или подписка на обновление!» появляется при запуске кассы, если не найдена лицензия под вариант поставки из карточки рабочего места или истекла подписка на обновления. Решение — указать вариант поставки, который соответствует лицензии, или продлить подписку через «Менеджер лицензий». [1]

Как устроено лицензирование Frontol 6

Лицензиями управляет приложение «Менеджер лицензий 2» из дистрибутива: «Пуск → Все программы → АТОЛ → Менеджер лицензий 2». Для каждого варианта поставки нужна своя лицензия, а с версии 6.21.0 действует модульное лицензирование: платные модули лицензируются отдельно. [1]

Для знакомства с продуктом есть пробная лицензия на 45 дней, но она доступна не для всех вариантов поставки; список — на trial.frontol.ru. [1]

Похожая ошибка про платные модули

Сообщение «Не найдена лицензия для используемых платных модулей: <название модуля>» появляется, если администратор включил функцию, которая не входит в действующую лицензию. По руководству нужно запустить приложение администратора и отключить такой модуль. [1]

Почему так бывает

  • В разделе «РМ и оборудование» указан вариант поставки, на который нет лицензии. [1]
  • Истёк срок подписки на обновления Frontol. [1]
  • Включён платный модуль, не входящий в лицензию. [1]

Что можно проверить самому

  1. Откройте «Менеджер лицензий 2» и посмотрите, какие лицензии и до какой даты активны на этом компьютере. [1]
  2. В приложении администратора, в разделе «РМ и оборудование», проверьте вариант поставки: он должен соответствовать лицензии. [1]
  3. Если сообщение про платный модуль, в приложении администратора отключите модуль, который не входит в лицензию. [1]

Чего не делать

Не переустанавливайте Frontol и не переносите лицензию на другой компьютер сами: лицензия выдаётся под вариант поставки и рабочее место, а перенос делает специалист через «Менеджер лицензий 2». [1]

Когда звать специалиста

Звоните, если лицензия в «Менеджере лицензий» не видна, если нужно продлить подписку на обновления или подобрать вариант поставки под вашу лицензию. [1]

Нужна помощь? Касса стоит или непонятно, с чего начать? Позвоните Айрату: +7 987 230-50-93, или опишите проблему в форме ниже — ответим в рабочее время. Пришлите текст ошибки или фото экрана: так разбор пойдёт быстрее. Почти всё делаем удалённо, кроме физических подключений оборудования. Нужен ли выезд — подскажем после диагностики. Стоимость работ уточняйте у Айрата: она зависит от сложности задачи.
Насколько срочно?
Добавить детали

Ответим в рабочее время. Без рассылок.

Если форма не отправилась, позвоните Айрату: +7 987 230-50-93.

Частые вопросы

Где найти «Менеджер лицензий 2»?

«Пуск → Все программы → АТОЛ → Менеджер лицензий 2». Он входит в дистрибутив Frontol. [1]

Можно ли временно поработать без лицензии?

При отсутствии лицензии Frontol предлагает получить временную лицензию для ознакомления. Пробная лицензия на 45 дней есть не для всех вариантов поставки. [1]

Почему лицензия есть, а Frontol её не видит?

По руководству — чаще всего не совпадает вариант поставки в карточке рабочего места или закончилась подписка на обновления. [1]

Читайте также

Источники

  1. АТОЛ. Frontol 6. Руководство администратора (06.05.2024) — документация

Кто будет вести вашу кассу — Айрат

Айрат
Айрат Ришатович руководитель отдела IT более 15 лет в автоматизации · iiko · Frontol · Айтида на связи в рабочее время, и в отпуске тоже

Айрат разбирает такие ошибки удалённо, в рабочее время.

  • Настройка: программа, оборудование, ККТ, маркировка, ЕГАИС, обмен с 1С
  • Обучение: кассиры, администратор, склад; короткие памятки по типовым операциям
  • Поддержка: в рабочее время, удалённо по защищённому подключению с вашего разрешения
  • Партнёрство: партнёры АТОЛ, iiko и Айтиды. Продаём только лицензионные iiko, Frontol, Айтиду и ТС ПИоТ; лицензию оформляем у разработчика, Frontol продлеваем
Кухня может быть идеальной, но если касса, склад и 1С не сходятся — бизнес теряет деньги с первой недели. Настраиваем это до открытия и ведём дальше.
Позвонить Айрату

Айрат на связи в MAX и по телефону +7 987 230-50-93

Вся команда

Почти всё делаем удалённо, кроме физических подключений. Уточняйте у Айрата, зависит от сложности задачи.

Айратув рабочее время Оставить заявку